bqStudio shuts down during evaluation with bq78350

I tried to program the bq78350 on the bq76920EVM with EV2300 and battery management studio 1.3.35. The EV2300 and the bq76920EVM are connected with SMBus. As I open the register “Data memory” bqStudio shuts down and the following error message occurs in German: “Bqsbb.exe funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.“ I tried to translate into Englisch “Bqsbb.exe doesn’t work anymore.  The program doesn’t work correct because of some problem. The program shuts down, if there is a solution you will get an information.”.